市場營銷管理專業證書

2019-01-09

UCSC Extension有一個自帶光芒的

市場營銷管理專業證書課程

MARKETING MANAGEMENT

Professional Certificate Program

營銷管理證書分為非 OPT& OPT部分(科普:OPT,即專業實習,是美國F1學生簽證畢業后的實習期。F1簽證學生可以在畢業之后有1年的Optional Practical Training時間,簡稱OPT,這段時間有工作許可,可以為任何公司服務,但要求學生的工作必須跟專業有關)。

營銷管理證書(非 OPT):2 個學期(15.5 學分)- 僅秋季入學

營銷管理證書 & OPT:3 個學期(26.5 學分)- 無冬季入學

課程介紹

1.實戰市場策略

Implementing Winning Marketing Strategies | 2 Units

這個課程強調考察銷售過程的關鍵步驟,了解客戶在每個階段的心理反應,以及提高產品的成熟度、生產力和銷售速度的營銷工具。學生將學習如何成功轉化潛在客戶,并保持良好關系使長期的盈利最大化。本課程有資格獲得HRCI學分。

* HRCI=人力資源認證協會

2.整合營銷傳播

Integrated Marketing Communications | 2.5 Units

本課程學習企業在經營過程中,以由外而內的戰略觀點為基礎,為了與利害關系者進行有效的溝通,以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰略。現代管理學將整合營銷傳播分為客戶接觸管理、溝通策略及傳播組合等幾個層面上。

向學生展示整合營銷傳播如何把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內,以及如何使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給消費者。

3.市場營銷原理

Principles of Marketing | 2 Units

本課程定義了在公司、經濟和社會背景下的市場營銷的基本原則。強調營銷在塑造和發展新觀念方面的作用、影響定價的因素、分銷產品和服務的渠道、批發和零售的要素,以及廣告背后的戰略、機制和技術。此外,學生在本課程可以學習直接銷售和其他形式的促銷;分析改變生活方式和國際市場力量對美國購買模式的影響;探索消費者和組織購買行為;詳細介紹市場研究的方法等。還提供了關于市場營銷、市場管理和世界領先市場和企業概況的討論。

4.搜索引擎營銷

Search Engine Marketing | 2 Units

本課程通常簡稱為“SEM”。就是根據用戶使用搜索引擎的方式利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。學生基于搜索引擎平臺的網絡營銷,學習如何利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候將信息傳遞給目標用戶。

搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息,并通過點擊進入網頁,進一步了解所需要的信息。企業通過搜索引擎付費推廣,讓用戶可以直接與公司客服進行交流、了解,實現交易。

課程采用現場案例研究和項目來探索博客、微博、動畫、視頻和在線比賽的使用。將學生自己的互動營銷需求帶到課堂上,學習如何在網上推廣公司和產品。

5.社交媒體營銷

Social Media Marketing | 2 Units

學生在本課程學習如何利用社交媒體互聯網上那些消費者發表的產品評論、博客、論壇、社交網絡里的個人檔案以及用戶創作的視頻文件等等做營銷推廣的營銷方式。還將學習如何發展社交媒體戰略以及如何建立一個社會媒體營銷計劃。

與搜索引擎、電子郵件等其他網絡營銷相比,社交媒體營銷以信任為基礎的傳播機制以及用戶的高主動參與性,更能影響網民的消費決策,并且為品牌提供了大量被傳播和被放大的機會。社交媒體用戶黏性和穩定性高,定位明確,可以為品牌提供更細分的目標群體。社交媒體營銷的市場仍在不斷擴大,它不再是朋友們共享的場所,而成為了一種全新的商業競爭模式。

6.消費者洞察:數據分析和解釋

Consumer Insights: Data Analysis and Interpretation | 1.5 Units

本課程介紹不同來源的消費者數據的概念,包括零售、網絡、調查中心數據。學生將會學到關鍵的策略和促銷公司利用消費者反饋數據來提高企業的盈利。學生將有機會研究三個詳細的業務案例,從一個業務案例的開始到執行完成一個完整的分析。該課程利用高級MS Excel技能數據操作。

消費者洞察不僅通過調查問卷和訪談來了解消費者,更創新性地通過訪談信息與企業后臺客戶數據信息的綜合數據挖掘分析,更加全面的理解消費者的行為和態度;不僅從消費者的視角去看待品牌,同時也從企業的視角去對品牌進行評估和分析,全面分析影響品牌的感性和理性因素,學習如何更加徹底清晰的解讀品牌。

7.產品管理:將產品推向市場

Product Management: Moving the Product to Market | 2 Units

對產品管理、產品營銷和產品營銷工程的深入介紹涵蓋了從核心概念到流程管理的所有內容。該課程旨在滿足產品經理、產品營銷經理和產品營銷工程師的需求,他們負責將產品推向市場,但對涉及的學科和過程可能是新的。學生學習如何管理最終產品的成型過程,并從客戶的角度將其帶入市場。

8.公共關系:思想斗爭勝利

Public Relations: Winning the Mindshare Battle | 1.5 Units

今天的公共關系從業者需要成為一個綜合的媒體人,通過接觸和創造與客戶的持續對話來建立信任和信譽。通過利用各種閱讀、練習、案例研究和演講,探索公共關系的力量,建立信譽、信任和聲譽。該課程適合于職業生涯不同階段的專業人士,他們希望在公關基礎上有一個堅實的基礎,并對建立全面的公關策略感興趣。

9.市場研究力量

Power of Market Research | 2 Units

高管們需要市場研究,在產品規劃、目標市場、客戶需求、通信等方面做出明智的戰略業務決策,考慮戰略、定價、分銷渠道等多種因素。最重要的是從高科技案例研究一個產品的特性和它的競爭對手,大容量網絡和消費者業務,用戶需要統計分析和趨勢預測,本課程將顯示市場力量可以獲得知識要點。

10.網絡和移動分析

Web & Mobile Analytics | 1.5 Units

隨著網絡商業交易的迅猛發展,網絡和移動分析在了解和優化客戶的影響力和增長方面起著重要的作用。與離線商業模式不同,為了在數字全球經濟中贏得競爭,組織需要采用敏捷的數字營銷技術,以不斷適應客戶需求。這是一個實際操作的類,可以通過實例來完成。

11.數據庫管理與社交推銷

Database Management & SocialSelling | 1.5 Units

當市場營銷人員無法跟蹤客戶時,可能會營銷失敗,而現有客戶的數量和調查可能會讓人不知所措。社交媒體渠道如Facebook、LinkedIn和Twitter的爆炸式增長,創造了一個全新的客戶互動渠道影響品牌、營銷媒體計劃和宣傳活動。從領先的一代,到確保客戶滿意度,社會媒體渠道提供了機會和風險。本課程介紹了最新社會銷售技巧的幾個方面,為有抱負的新時代營銷者提供了實用的指導和范例,學生將學習如何有效地跟蹤和管理客戶。

12.先進社交媒體營銷

Advanced Social Media Marketing |1.5 Units

本課程提供了一種實用的方法來達到可衡量的市場目標,使用現代社會媒體營銷方法、工具和平臺來更新傳統的營銷策略和技巧。學生將學習如何使用LinkedIn、Twitter和Facebook等社交網絡,結合自動化分析工具,來影響買家周期,加速銷售周期。

13.跨文化談判:亞洲和西方商業環境

Cross-Cultural Negotiation: Asian andWestern Business Environments |1.5 Units

本課程介紹了西方與亞洲文化談判的理論與實踐。學習開發概念框架來分析談判,準備有效的跨文化談判技巧。學生將了解跨文化談判在制定交易、建立和挽救關系方面的作用,以及在國際談判桌上取得更好的結果。發展有價值的計劃技巧和策略,學生可以在進入或擴展在亞洲的生意時使用。

14.客戶獲取:策略、保留和贏回

Customer Acquisition: Strategies,Retention and Win-Back | 1.5 Units

優秀客戶的獲取策略,可以最好地吸引潛在客戶,并把他們轉化為客戶。一個強大的策略包括貫穿始終的客戶焦點:了解目標客戶真正想要的是什么,開發目標客戶將接受的產品,設計令人信服的營銷溝通話術,并提供令人滿意的客戶體驗。該課程將涵蓋線上和線下可衡量的營銷技巧,以獲得意識、教育前景和影響顧客的購買行為。學生有機會研究大量的現實案例。

15.社交媒體合作伙伴應用

Leveraging Social Media Partners |1.5 Units

統計顯示,美國有72%的企業在利用社交媒體提供各種類型的服務。這也給許多企業提供了尋求合作的機會,通過社交媒體來找到更多適合的合作伙伴。

UCSC本課程涵蓋了尋找客戶并改進應用過程的“3M”:管理、最大化和測量(manage,maximize and measure)。實踐練習將向學生展示如何在社會分析中成功尋找合作伙伴。最后一次作業是團隊任務,創建一個# partnersocial營銷業務計劃,并將其呈現給行業專家。學生將使用列表優先的方法,創建一個品牌故事,并在不同的渠道發布社會活動。使用# partnersocial和# ucscextension參加活動。

16.無薪實習

Internships (unpaid) | 3 Units

與一樣,市場營銷管理的學生每季度至少90個小時參加實習,把課堂上學習的到理論知識真正運用到實際中。同時,UCSC的實習指導員也會對學生實習公司、崗位等等進行指導,以便學生獲得最好的實習機會。

“美國大學與雇主協會”的官方數據統計表明,56%雇主的偏好那些通過實習的方式積累經驗的求職者。這就非常直接地證明了,實習機會對每一個要找工作的人而言,實在是太重要了!

通過掌握一流的市場營銷知識,戰略,工具和理念,有利于市場營銷人才在現代社會飛速發展的市場里贏得先機!

而UCSC Extension的市場營銷管理職業資格證書課程,有助于你掌握相關知識!

 

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